Hotel SET
Kalinčiakova 29
Bratislava 83104
https://www.hotelset.sk/en/home/
Phone number +421249109600 ,
Mobil number +421915930583
email: recepcia@hotelset.sk
Hotel SET s.r.o Firmensitz: Príkopova 6, 831 03 Bratislava; eingetragen beim Stadtgericht Bratislava III, Abteilung: Sro, Aktenzeichen: 31210/B Bratislava 83103
ID-Nummer: 35880899
ZINN: 2021810615
USt-IdNr:SK2021810615
TATRA BANK:SK38 1100 0000 0026 2583 8902
Hausordnung des Hotel Set®
1. Nur der ordnungsgemäß eingecheckte Gast wird im Hotel untergebracht. Hierzu hat der Gast unverzüglich nach seiner Ankunft seinen gültigen Personalausweis, Reisepass oder ein anderes Ausweisdokument dem zuständigen Mitarbeiter des Hotels vorzulegen. Das Hotel stellt ihm unmittelbar nach seiner Ankunft die Hotelkarte mit dem Namen des Hotels, dem Namen des Gastes, der Zimmernummer, der Aufenthaltsdauer aus, bis zur notwendigen Räumung des Zimmers am Abreisetag.
2. Das Hotel erbringt gegenüber dem untergebrachten Gast Leistungen im Rahmen der gesetzlichen Regelungen.
3. Das Hotel ist nach den allgemeinen Regeln verpflichtet, für den Gast ein Zimmer zu reservieren und ihn bis 6:00 Uhr des nächsten Tages nach dem in der Buchungsbestätigung als Datum seiner Anreise angegebenen Datum zu beherbergen. Für den Fall, dass der Gast das Hotel nicht über die Verschiebung seines Anreisetermins informiert und erst um 6:00 Uhr des nächsten Tages nach dem in der Buchungsbestätigung angegebenen Datum erscheint (sog. „No Show“), Das Hotel behält sich das Recht vor, dieses Zimmer auch dann zu verkaufen, wenn die Buchung für mehrere Tage erfolgt.
4. Bei wiederholtem Eintreffen im Hotel hat sich der Gast auf Verlangen eines Hotelmitarbeiters mit der gültigen Hotelkarte auszuweisen.
5. Falls der Gast beschließt, seinen gebuchten Aufenthalt im Hotel zu verkürzen und seine neue Abreise nicht einen Tag im Voraus anzumelden, wird ihm die Nacht am Tag seiner Abreise in Rechnung gestellt.
6. Das Hotel ist in Ausnahmefällen berechtigt, dem Gast eine andere Unterkunft als die ursprünglich gebuchte und bestätigte Unterkunft anzubieten, sofern diese nicht wesentlich von der ursprünglichen Buchung abweicht. Als Ausnahmefall gilt der technische oder sonstige Mangel des ursprünglich gebuchten Zimmers. Als wesentliche Änderung gilt die Unterbringung in einem Zimmer einer niedrigeren Kategorie als der vom Gast gebuchten.
7. Wenn der Gast im Voraus ein Einzelzimmer gebucht hat und seine Buchung vom Hotel bestätigt wurde, berechnet das Hotel dem Gast nur den Preis für das Einzelzimmer, auch wenn das Hotel den Gast in einem Zimmer mit mehreren Betten unterbringt oder in einer Suite.
8. Verlangt der Gast darüber hinaus eine Verlängerung seines Aufenthalts, ist das Hotel berechtigt, ihm auch ein anderes Zimmer als das, in dem er ursprünglich untergebracht war, anzubieten.
9. Das Hotel haftet für die vom Gast in das Hotel mitgebrachten Wertsachen. Für Schäden an den deponierten Sachen haftet das Hotel, sofern diese an dem dafür vorgesehenen Ort (Safe) deponiert wurden. Das Hotel haftet für Geld, Juwelen und andere wertvolle Gegenstände des Gastes nur dann, wenn das Hotel diese (auf der Grundlage des Gutscheins) zur Aufbewahrung gebracht hat.
10. Für den Empfang von Besuchern stehen Salons zur Verfügung. Der Gast kann Besucher nach vorheriger Benachrichtigung des Mitarbeiters der Hotelrezeption und nach deren Eintragung in das Gästebuch rechtzeitig in der Zeit von 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr im Zimmer empfangen.
11. Im Falle einer Krankheit oder Verletzung sorgt das Hotel auf Kosten des Gastes für die ärztliche Betreuung oder den Transport ins Krankenhaus.
12. Der Gast nutzt das Hotelzimmer für den aufgrund der Buchung bestätigten Zeitraum. Der Gast kann den gebuchten Aufenthalt bis spätestens 24 Stunden vor der geplanten Abreise stornieren und muss das Zimmer bis spätestens 11:00 Uhr am Tag seiner Abreise freigeben. Unterlässt der Gast dies, ist das Hotel berechtigt, ihm den Aufenthalt auch für die nächste Nacht in Rechnung zu stellen. Falls der Gast das Zimmer nicht rechtzeitig verlässt, der Aufforderung nicht nachkommt oder nicht im Hotel anwesend ist, behält sich das Hotel das Recht vor, in Anwesenheit von drei Zeugen eine Liste der Sachen des Gastes auszustellen und die Sachen an einem sicheren Ort zu deponieren, damit der Raum für die nächste Nutzung vorbereitet werden kann.
13. Der Gast, der seine Unterkunft nicht vor 6:00 Uhr antritt, hat den Übernachtungspreis für die vorangegangene Nacht zu bezahlen. Der Gast, der vor 10:00 Uhr eine Unterkunft anfragt und für die vorherige Nacht kein Zimmer vermietet hat, muss die Unterkunft für die vorherige Nacht bezahlen.
14. Ohne Zustimmung der Hotelleitung ist es dem Gast nicht gestattet, Mobiliar und Geräte zu bewegen und keine Veränderungen und Eingriffe in das Stromnetz oder die Installationen im Zimmer und in den Gemeinschaftsräumen des Hotels vorzunehmen.
15. Den Gästen ist die Nutzung eigener Elektrogeräte im Hotel und im Zimmer ohne Zustimmung der Hotelleitung nicht gestattet. Dieses Verbot gilt nicht für Elektrogeräte, die der persönlichen Hygiene des Gastes dienen (Trockenrasierer, Massagegerät, Haartrockner etc.).
16. Vor jedem Verlassen des Zimmers hat der Gast die Wasserhähne zu schließen und das Licht im Zimmer auszuschalten.
17. Falls der Gast beim Check-out den Schlüssel (Magnetkarte) nicht zurückgibt, ist das Hotel berechtigt, die Kosten für diese Magnetkarte in Rechnung zu stellen.
18. Aus Sicherheitsgründen ist es nicht geeignet, Kinder bis zum Alter von 10 Jahren ohne Begleitung von Erwachsenen im Zimmer oder in den anderen Gemeinschaftsräumen des Hotels zu lassen. Für mögliche Unfälle oder Verletzungen ist der Kunde verantwortlich, nicht das Hotel.
19. Kleine Hunde und andere Kleintiere können im Hotel ausnahmsweise nach Vereinbarung untergebracht werden, sofern der Gast das Hotel vorab über diesen Wunsch informiert und von der Hotelrezeption die schriftliche Einwilligung dazu erhält. Der Eigentümer muss den Gesundheitszustand dieser Tiere nach ihrer Ankunft im Hotel nachweisen. Der Preis für die Unterbringung eines Tieres wird gemäß der gültigen Preisliste berechnet.
20. Pünktlich ab 22:00 Uhr bis 06:00 Uhr ist Ruhezeit einzuhalten, d. h. der Gast darf die anderen im Hotel untergebrachten Gäste nicht stören.
21. Der Gast haftet für Schäden am Eigentum des Hotels nach den geltenden Vorschriften. Der Gast hat zu Beginn seines Aufenthaltes den Zustand des Zimmers zu überprüfen und eventuelle Mängel unverzüglich an der Rezeption zu melden. Im Übrigen werden etwaige vorsätzliche oder unabsichtliche Beschädigungen oder sonstige Beeinträchtigungen des Eigentums während seines Aufenthaltes im Hotel dem Gast entsprechend den geltenden Bestimmungen belastet.
22. Der Gast hat von ihm während seines Aufenthaltes im Zimmer verursachte Mängel und Schäden unverzüglich an der Hotelrezeption zu melden. Der Gast hat etwaige im Zimmer festgestellte Schäden zu ersetzen, bis er nachweist, dass er sie nicht verursacht hat.
23. Der Gast hat den Preis für die Unterkunft und die erbrachten Leistungen gemäß der jeweils gültigen Preisliste zu bezahlen, in der Regel vor Beendigung seines Aufenthaltes, maximal jedoch bei einem einwöchigen Aufenthalt. Die Rechnung ist vor Ort fällig. Bei der Beherbergung muss der Gast als Zahlungsgarantie eine gültige Kreditkarte vorlegen (das Hotel hat das Recht, die Karte des Kunden mit den entsprechenden finanziellen Mitteln vorzuautorisieren) oder der Gast muss die Beherbergungsleistungen in bar voraus bezahlen .
24. Im gesamten Hotel gilt ein striktes Rauchverbot, sowohl in den Hotelzimmern als auch in den Gemeinschaftsräumen. Ausgenommen sind Zimmerbalkone, die Terrasse und Bereiche vor dem Hotel.
25. Falls der Gast seine persönlichen Sachen im Zimmer zurücklässt oder es ihm versäumt, die hinterlegten Sachen abzuholen, wird das Hotel die zurückgelassenen Sachen auf die oben genannte Weise für die Dauer von 3 Monaten aufbewahren und danach hat das Recht, über diese Dinge nach eigenem Ermessen zu verfügen. Das Hotel ist verpflichtet, den Gast zu kontaktieren und ihn über diesen Umstand zu informieren, wenn der Gast seine gültigen Kontaktdaten hinterlassen hat.
26. Dem Gast ist es untersagt:
Um die Installation jeglicher Art zu manipulieren.
28. Beschwerden der Gäste, Vorschläge zur Verbesserung der Aktivität oder der angebotenen Hoteldienstleistungen werden von der Hotelleitung entgegengenommen, oder der Gast kann sie in das an der Hotelrezeption ausliegende und auf Anfrage erhältliche Register für Anregungen und Beschwerden eintragen.
29. Der Gast ist verpflichtet, diese Hausordnung einzuhalten. Bei Zuwiderhandlungen ist die Hotelleitung berechtigt, vor Ablauf der im Voraus vereinbarten Frist vom Vertrag über die Erbringung der Beherbergungsleistung zurückzutreten. Die in Anspruch genommenen Leistungen sind vom Gast ordnungsgemäß zu bezahlen.
Die Hausordnung ist seit dem 1. Mai 2012 gültig
Juraj Marko
Direktor des Hotel SET®